ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
PRELINE-CZ s.r.o.
1. ÚVODEM
1.1. Zásady zpracování osobních údajů. Ochrana vašeho soukromí je pro nás nanejvýš důležitá a vaše osobní údaje střežíme stejně jako vaše bezpečí. Připravili jsme si proto pro vás tyto zásady zpracování osobních údajů („Zásady“). Prosíme, důkladně si je přečtěte. Tyto Zásady jsou v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679, o obecném nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a najdete v nich informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, proč a jak s nimi pracujeme a jak dlouho je budeme uchovávat. Týká se to jak našich zákazníků, tak i všech ostatních uživatelů webových stránek www.vitalplusactive.cz („Web“).
1.2. Správce. Správce je ten, kdo za zpracování vašich osobních údajů odpovídá a rozhoduje o něm. Správcem vašich osobních údajů je společnost PRELINE-CZ s.r.o., IČ 281 36 748, se sídlem Milady Horákové 75/105, Hradčany, 160 00 Praha 6, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 404095.
1.3. Kontaktní údaje. Kdykoliv nás můžete kontaktovat pomocí těchto údajů:
Adresa: PRELINE-CZ s.r.o., IČ 281 36 748, se sídlem Milady Horákové 75/105, Hradčany, 160 00 Praha 6.
e-mail: info@vitalplusactive.cz
telefon: +420-733-587-468
2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?
2.1. Vaše osobní údaje, které zpracováváme, můžeme rozdělit do následujících kategorií:
· Základní identifikační údaje. Ty nám slouží k tomu, abychom vás mohli identifikovat třeba při uzavření smlouvy mezi námi. Patří mezi ně například jméno a příjmení a/nebo obchodní firma, datum narození, identifikační číslo a adresa sídla či bydliště.
· Kontaktní údaje. Ty využíváme, abychom vás mohli kontaktovat třeba ohledně vašeho nákupu. Patří mezi ně telefon a e-mailová adresa.
· Fakturační a bankovní údaje. Ty zpracováváme v souvislosti s identifikací a prováděním plateb. Jde například o informace objevující se na fakturách, bankovní spojení a informace o přijatých nebo odeslaných platbách.
· Cookies. Pro chod a fungování Webu využíváme cookies. Více se o nich můžete dočíst dále v těchto Zásadách.
· Informace z naší komunikace. V tomto případě jde hlavně o informace v e-mailech, záznamy z telefonických hovorů nebo informace uvedené v kontaktních formulářích, obsah naší komunikace a informace o smlouvách uzavřených prostřednictvím Webu.
3. OPRAVDU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE POTŘEBUJEME?
3.1. Vaše osobní údaje se vždy snažíme zpracovávat v co nejmenším rozsahu. Někdy je ale jejich zpracování nevyhnutelné, třeba pokud si chcete zakoupit naše produkty, vaše údaje potřebujeme, abychom vám produkt mohli dodat.
4. PROČ VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?
4.1. Abychom mohli vaše osobní údaje zpracovávat, vždy pro to potřebujeme nějaký zákonný důvod. To znamená, že musíme pro každé zpracování vašich údajů mít oporu v právních předpisech.
4.2. Vaše osobní údaje zpracováváme z těchto důvodů:
· Plnění smlouvy anebo jednání před jejím uzavřením. Osobní údaje z toho důvodu zpracováváme proto, abychom vám mohli dodat naše produkty nebo služby. Můžeme vás také kontaktovat a komunikovat s vámi ohledně objednávky i smlouvy a vašich dotazů před tím, než spolu vůbec smlouvu uzavřeme.
· Je to naše povinnost. Vaše údaje zpracováváme i proto, že nám tak ukládají právní předpisy. Třeba podle předpisů upravujících účetnictví musíme archivovat faktury a další doklady, na kterých mohou být vaše osobní údaje.
· Náš oprávněný zájem. Vaše údaje zpracováváme i proto, že nám to umožňuje náš oprávněný zájem. Díky tomu můžeme např. podniknout potřebné kroky pro ochranu, obhajobu nebo výkon našich práv a nároků.
· S vaším souhlasem. V některých případech, třeba při použití marketingových cookies, nám dáváte souhlas s tím, abychom vaše osobní údaje zpracovávali. Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat třeba e-mailem zaslaným na info@vitalplusactive.cz. I když souhlas odvoláte anebo uplyne doba jeho trvání, neznamená to ale, že musíme smazat všechny vaše údaje, které jsme na jeho základě zpracovávali. Můžeme dál pracovat s těmi, u kterých nám to umožňuje jiný právní důvod. Pokud souhlas odvoláte, nemá to vliv na zákonnost zpracování osobních údajů před jeho odvoláním.
4.3. Vaše osobní údaje nebudeme zpracovávat s využitím automatizovaného individuálního zpracování, které by mělo pro vás jako pro subjekt údajů právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.
5. JAK DLOUHO BUDEME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVAT A KDY JE SMAŽEME?
5.1. To, za jak dlouho smažeme vaše osobní údaje, záleží na tom, o jaké údaje se jedná a z jakého důvodu je zpracováváme.
· Většinu vašich osobních údajů budeme zpracovávat po dobu trvání smlouvy mezi námi anebo po dobu 3 let od skončení našeho smluvního vztahu.
· Pokud zpracováváme vaše osobní údaje proto, že nám tak ukládá zákon, budeme je zpracovávat po dobu určenou v takovém předpise. Například osobní údaje, které souvisí s daňovými záležitostmi, uchováváme po dobu 10 let od konce daného daňového období.
· Osobní údaje, které můžeme potřebovat pro obhajobu našich právních nároků, můžeme ale zpracovávat až 15 let. To odpovídá nejdelší možné promlčecí lhůtě stanovené právními předpisy.
· Osobní údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu budou zpracovávány po dobu udělení souhlasu.
6. KOMU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE PŘEDÁME?
6.1. Vaše údaje můžeme předávat i dalším subjektům, a to hlavně proto, abychom zajistili naše efektivní fungování. Seznam těchto subjektů je zde:
GLS General Logistics Systems
6.2. Naši dodavatelé služeb se tak stávají zpracovateli vašich osobních údajů. Jsou ale oprávněni zpracovávat vaše osobní údaje jen v tom rozsahu, ve kterém si to s nimi dohodneme.
6.3. Konkrétně předáváme vaše osobní údaje následujícím subjektům:
· Zpracovatelům a dalším osobám, kteří jsou našimi smluvními partnery a podílejí se na naší obchodní činnosti, např. naši dopravci, účetní, poskytovatelé IT služeb, právníci. Tyto subjekty rovněž garantují standardy ochrany podle GDPR a ve všech případech, kdy předáváme osobní údaje třetím osobám, dbáme o zajištění maximální ochrany práv subjektů údajů.
6.4. Vaše osobní údaje můžeme také předat orgánům veřejné moci, pokud to bude v našem zájmu nebo pokud nás o to požádají.
6.5. Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP.
7. JAKÉ MÁTE V SOUVISLOSTI SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRÁVA?
7.1. V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
· Máte právo získat od nás potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme. Pokud ano, máte právo na přístup k těmto osobním údajům a informace, o jaké osobní údaje se jedná.
· Můžete po nás požadovat opravu nesprávných údajů či doplnění údajů neúplných.
· Za určitých podmínek jsme také povinni vymazat vaše osobní údaje nebo omezit jejich zpracování, pokud nás o to požádáte. Za určitých podmínek vám náleží i právo na přenos vašich osobních údajů k jinému správci.
· Máte-li podezření, že dochází k nezákonnému zpracování vašich osobních údajů, máte možnost podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
7.2. Kromě toho máte i právo podat námitku v případě, že vaše osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu. Tuto námitku je možné vznést zasláním na naši kontaktní adresu anebo na e-mail info@vitalplusactive.cz. My ji pak nejpozději do jednoho měsíce od obdržení vyhodnotíme.
8. JAK JE TO S COOKIES?
8.1. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které do vašeho počítače ukládají navštívené webové stránky. Webové stránky používají soubory cookie, aby uživatelům pomohly efektivně se pohybovat a provádět určité funkce. Soubory cookie, které jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek, je povoleno nastavit bez vašeho souhlasu. Všechny ostatní soubory cookie musí být před jejich nastavením v prohlížeči schváleny.
8.2. Prostřednictvím banneru (cookie lišta) na našich stránkách můžete souhlasit se všemi kategoriemi souborů cookie, které zpracováváme. Souhlasem s jednotlivými kategoriemi také odsouhlasíte způsob použití a rozsah zpracování vámi poskytnutých dat. Můžete také zakázat všechny zbytné kategorie zpracování a soubory cookie stisknutím tlačítka „ZAKÁZAT VŠE“. Na banner také nemusíte reagovat a máte možnost se zcela nevyjádřit. V takovém případě bude naše nastavení služeb a zpracování dat stejné, jako by byly všechny zbytné kategorie a zpracování dat odmítnuté.
8.3. Pro správné fungování Webu využíváme cookies, které dělíme na nezbytné, preferenční, statistické a reklamní.
· Nezbytné cookies jsou potřebné pro to, abychom s vámi vůbec mohli uzavřít smlouvu a vy jste si tak u nás mohli něco koupit. Jedná se třeba o cookies, které ukládají obsah košíku, zatímco si procházíte Web. Ty jsou nutné pro uzavření smlouvy mezi námi prostřednictvím Webu, a tak s nimi nemusíte souhlasit a ani je nemůžete odmítnout.
· Funkční cookies jsou součástí nezbytných cookies a jsou nutné pro zajištění správného provozu Webu. Pro použití těchto cookies nevyžadujeme vás souhlas. Je to náš oprávněný zájem na tom, aby Web běžel v pořádku.
· Preferenční cookies a jejich personalizaci provádíme na základě vámi prohlíženého zboží. Dále pak upravujeme zobrazovaný obsah podle toho, co vás zajímá.
· Statistické cookies nám slouží pro sestavování statistik a přehledů. Jejich pomocí sledujeme návštěvnost Webu i to, odkud jste na Web přišli. Sebraná data nám umožňují měření výkonu našeho webu a za pomoci získaných dat pak můžeme zlepšovat zážitek z nakupování našim zákazníkům.
· Reklamní cookies jsou využívány reklamními a sociálními sítěmi včetně Googlu pro přenos osobních údajů a personalizaci reklam, aby pro vás byly zajímavé.
9. ZÁVĚR
9.1. Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Nová verze bude vždy dostupná na našem Webu a nabývá účinnosti dnem zveřejnění.
PRELINE-CZ s.r.o.